一、服務目的：本復康巴士配有全自動升降系統，可將肢體障礙者及其所乘坐之輪椅，以不分離方式直接載送。
二、服務項目：提供需就醫、就業、就學等之身心障礙(脊髓損傷者)交通服務。
三、服務對象：本會之會員為主並擴大服務基隆市肢體障礙者。
四、服務時間：以上班時間為主(上午八時三十分～下午五時)。
五、收費標準：(會員)
1. 市內(基隆市)接送就醫，雙定點單趟計費，酌收油資每趟100元。(每週以申請三次為限)
2. 外縣區(鄰近之台北縣、市之各大醫療院所為主)：酌收油資每趟800元。
3. 非上述服務範圍內以租車論。
4. 出車外縣市以一部為主(當日不接兩次外縣市之申請)。
六、租車標準：駕駛自行聘請。
收費：
1. 全日租車車輛保養費1000元、油資於歸還時加滿油。
2. 半日租車車輛保養費500元，油資同上項。(半日以四小時計)
3. 逾時每小時加收100元(不足一小時以一小時計)。
4. 租車每次最多租用二天。
(乘車須知)
一、車輛等候以十分鐘為限，如越時不予等候，以維護其他使用者之權益。
二、短程預約：一週前接受車輛服務時間預約，但緊急送醫者優先。
三、當日叫車：於正常班次順路時於予排入，原則上不予排車，但緊急就醫者優先。
四、車輛外借：以本會會員及友會為限，並得於借車前十五日內向秘書處提出借用請求，經調度處、理事長批示後始得出車。本會視車況、駕駛員加班意願或申請理由，有權決定出借與否。
五、以上事項，如遇需緊急赴醫或本會舉辦重大活動用車或其他緊急事件時，本會得取消預約或與預約者協調用車時間調整。
六、無故自行取消預約乘車，達三次以上者，本會將停止申請資格二個月。當日取消預約乘車者，車資照收。
七、搭乘復康巴士時為求會員之安全，故協會將視情況請求家屬陪同，若無陪同者即不提供服務。
八、搭乘復康巴士時原則上不提供其他服務，若急需額外協助，例如上下樓層揹送、推送輪椅等…非服務人員之責任，因而發生任何糾紛，受助者需自行負起所有醫療、法律責任。
九、搭乘復康巴士只限於登記時間內之定點接送，多定點加收費用。
第四章、附則
一、本會幹部、工作人員辦理公務、出差、舉辦活動、訪視會員使用車輛，可以公務向調度處報備使用。
二、本會會員出席活動時，可事前向調度處提出接送申請，唯須接受調度處安排接送時間。如申請人數眾多、時間不允許等因素無法一一接送服務時，將以頸髓損傷會員優先考量服務。
三、駕駛員非上班期間，除會務需求外暫停接送服務。
四、每二周排定一日為車輛保養日，暫停接送服務。
五、復康巴士並非緊急救護車，無法應付任何緊急醫護狀況。會員於搭乘期間因自身身體狀況，而非駕駛者之疏失發生意外，搭乘者需自行負起所有醫療、法律責任。
六、復康巴士於行駛期間如發生意外事故，本會將全權交由保險公司負責處理，搭乘者不得要求本會其他賠償。